金融行业作为学会国民经济命脉的重点行业一般都是由国家政府对其进行监管，狭义的金融业由银行、保险、证券、基金这四个部分构成。中国入世后中国金融业全方位开放，面对外资银行的不断涌入，金融业内部的角逐日趋白热化。外国资本的进驻，外资银行的涌入也带来了很多来自国际上的先进理念和现代化的方法。假如国内金融行业继续采取单一的增加劳动力，一味加强劳动量必然将在金融角逐中出于劣势地位，当务之急是学习外资银行一流的经营理念和服务方法来提高国内金融业内部的整体水平，渐渐将服务与世界接轨。四大金融业中银行业率先尝试融入现代一流的400电话呼叫系统模式，打造起400呼叫中心系统，逐步达成为国内的顾客提供细致周到的金融服务。（400电话申请、400电话办理www.trust400.com）
400电话呼叫系统基础解决理论
400电话呼叫系统的的基础源自借助智能网络技术达成与400电话系统的无缝对接，无论是银行、保险、证券、还是基金都可以轻松达成国内的接入功能，瞬间达成以行业呼叫中心为载体的金融业服务业务的灵活、广泛、迅速拓展。
400电话搭台呼叫中心大显神通
基于金融行业的一些特质，400电话将突破传统行业之于企业提供的服务，需要针对金融行业的特质拟定一整套的完整解决方法，来满足金融行业顾客受众群体的特殊需要，体现一种顾客至上的商业理念。
400电话呼叫系统变成为这一整套系统的核心，大家以银行业为例，电话银行系统业务是完全自动的，可能不少顾客在日常拨打5位数的客服电话的时候已经亲身感觉到了，系统完全是自动开启语音提示功能，在自动服务和人工服务之间灵活选择，轻松达成：帐务查看、转帐业务、挂失业务、信息服务、建议箱、业务信息、修改密码等业务的办理。
其实如此的方法已经通过银行业推广到金融行业的其他分支，比如证券：同样可以轻松解决储蓄帐户和证券帐户之间实时资金转帐、证券交易委托、撤单、挂失等买卖；实时行情、证券推广托管资料、资金余额、历史成交、交易委托的查看；提供价格告警和买卖结果的即时公告等。
助推金融业400呼叫中心解决方法
400呼叫中心的广泛运用收获了金融行业迅速高效专业的行业品质，但多样化的金融业的不断革新进步，势必将推进400电话的不断升级，以满足时下金融业顾客进行迅速商务往来的时效性的多样化需要。专业铸就品质，大家以专家的视角来分析400电话呼叫系统的解决方法。本次邀请到国内专业的中小微型企业量身打造全球电话解决方法的提供商、国内最大的专业国际当地化通讯策略专家400代理商企业热线电话中心多年来国际化专业水准缔造国内大中小微型企业的400呼叫中心解决方法，塑造中国400电话第一品牌。
量身打造400电话呼叫系统
针对金融业内400电话呼叫系统的解决方法可以提供基于交换机和一体化呼叫中心平台等高、中、低档呼叫中心策略，并可依据银行实质状况提供集中和分布式等多种组网策略。
一号接入整理行业内多重系统
无论是金融业内的五花八门的系统，比如银行业内的呼叫中心、企业银行、WAP银行、个人银行等系统通过解决方法将上述系统整理，向姥爷布一个号码，由呼叫中心依据顾客接入的终端，分别转向各服务管理软件。
语音辨别连接智能化终端
打破传统的系统的束缚，提高功能菜单的人性化，顾客只须说出功能名字，系统即一步到位，直接享受想要的服务。举例说明，顾客想买入股票，传统的IVR目录路径是：1签约顾客3借记卡业务5银证通业务1股票交易1买入股票，目前只须顾客说出“买入股票”，系统就会直接进入到买入股票功能。
功能中心一体化400电话呼叫系统
现在大家通过借鉴海外金融业的先进经验，功能性呼叫中心开始很多出现。比如，信用卡中心、催收催缴中心，个人投资理财中心。比如：中国平安(601318,股吧)的呼叫中心。并且，所有非核心业务，如信用卡新用户的发展和挖掘等，通过400电话呼叫系统来完成业务的拓展。功能中心连接金融业的几乎大多数系统，轻松达成通讯策略轻松解决金融业的多途径正常运转，提升国内金融业的服务品质。（400电话，800电话，免费电话申请办理-www.trust400.com）
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